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凯德威吸尘器常见问题解决

1、凯德威无尘室吸尘器高效过滤器是什么意思，和常规的滤芯有什么区别?
答：滤芯主要是用来分离吸入的灰尘与空气，达到过滤清洁空气的目的，但是无尘室的滤芯过滤效果更好，能过滤掉超细的粉尘。

2、吸尘器内部除了尘袋可以清洗?是否还有其它的部件可以清洗? 
答：地刷、扁吸、毛刷、硬管可以用水。但清洗过后一定要等各部件完全干后方能使用，另外建议经常清洗过滤和出风海绵，这样可以保护电机延长电机使用寿命。

3、凯德威桶式吸尘器的尘袋如何安装? 
答：先把桶侧的两个卡扣打开，取下吸尘器的上半部分，然后把尘袋卡在集尘桶里即可。

4、凯德威无尘室吸尘器软管上面有一个可以开合的是干什么用的? 吸尘器手柄上的按钮?按上去会有一个孔?是有什么作用的? 
答：是调风手柄，弯形吸管上的开关是调节风量大小的，也就是调节吸力的，打开吸力会变小，不会有灰尘出来，关上吸力变大，所有带有此功能的都一样。吸尘器软管手柄上的按钮下的孔是用于调节进风量的。举例说明：用户用吸尘器吸床单时由于吸力过大导致床单被吸入，这时可以推开软管手柄上的按钮，是部分空气由这个孔进入就会减小吸力防止床单被吸入。

5、凯德威吸尘器有哪些配件? 
答：凯德威吸尘器标配的过滤器、软管、刷子都是有的，但是因为吸尘器不同时期的相同型号也有可能配送不一样的附件，因此配送的附件仅可以开箱后机器的装箱后机器的装箱清单为准，任何其它宣传资料，括说明书都不能作为判断标准。若装箱清单有，但实际没有，可以联系我司021-31261980-8001

6、吸尘器漏风是否正常? 
答：正常情况下不会漏风，我们也叫漏气，需要检查产品是否安装好以及尘袋是否已装满垃圾，并且需要把大颗粒的灰尘先清扫掉，而且不能吸水泥石灰等垃圾。

7、凯德威吸尘器能连续工作多长时间? 
答：由于凯德威220v的吸尘器是采用碳刷电机，建议在工作3个小时左右停机一个小时再使用，380v的大功率吸尘器是采用的风泵，可以长时间工作。

8、吸尘器工作时电源线很烫是正常的吗? 
答：正常。产品功率大，电流大，因此工作中温度会很高，但是要确保接入电源电压和本机额定电压相一致。

9、桶式吸尘器使用中外部有点烫?是否正常? 
答：由于吸尘器电机工作是有发热的，所以工作一段时间后，机身发热是正常的。电机温度不会高于75度，这是机器的过热保护装置，可以确保使用安全。

10、凯德威吸尘器能不能吸棉花?以前购买的吸了没有问题? 
答：可以吸棉花，但是要和客服人员说清楚，客服人员会推荐纺织厂专用的吸尘器，不然有的吸尘器不适合吸力过大，很容易把绒毛吸进电机内，影响电机性能和使用寿命。

11、凯德威吸尘器能吸头发吗? 
答：可以吸。凯德威吸尘器有家庭宾馆专用的吸尘器，我们对过滤器有特殊处理，所以头发是不会进到电机里的。

12、凯德威工业吸尘器可以吸水泥、面粉以及一些易爆的杂质吗? 
答：所有家用吸尘器都严禁用来吸取水泥、碳粉、石灰等物质的，而凯德威的吸尘器也没有防爆等级认证和证书，所以不建议用来吸易爆易燃的物品。

13、凯德威吸尘器的过滤网是否可以用水洗? 
答：凯德威吸尘器的过滤网可以用水清洗，但不能用滚水，洗衣机清洗，只能手洗。

14、吸尘器风动地刷可以吸木地板吗? 
答：可以。而且吸尘器可以在水泥地板、地面砖、木质地板、地毯等多种环境下使用。

15、机器附件与装箱清单一址?但与宣传单不同?如何解释? 
答：宣传单是根据不同的时段做的，所以可能与实机不符合，吸尘器的附件都是以开箱的装箱清单为准。

16、凯德威吸尘器的出产日期是在哪里可以找到? 
答：凯德威吸尘器的出产日期在合格证上可以看到，还有机器外箱和机器上的条形码都可以查看。

17、吸尘器为什么接上软管吸力变小? 
答：一般不会出现此情况，吸尘器接上软管只会让管路更长一些，中途并没有什么地方受阻隔，应该是个人使用的感觉，除非是软管加长的太长，超出规定的长度。

18、凯德威是否有工业上用的吸尘器?有哪些型号? 
答：有的凯德威有220v.380v，我们也有家用的和无尘室专用的吸尘器，客户可以根据自己的使用情况选择合适自己的机型。。

19、干湿两用的吸尘器吸进水后该如何处理? 
答：吸进水后由尘桶储存，直接可以倒出即可，同时要及时清理集尘桶的水。

20、布袋与纸袋有什么区别?哪种更好?为什么? 
答：一般来说纸袋的纤维结构要比布袋密集，过滤效果相对要好一些，布袋可以水洗可以重复使用，纸袋只能一次性使用。

21、吸尘器的真空度是指什么? 
答：真空度的大小是吸尘器的另一个重要的指标，真空度越大，吸力越大。它与电机的质量及整机的密封性的好坏有关，真空度也并非越大越好，因随着真空度的增大，电机的负担也会增大，直接影响着电机的寿命。